Klacht melden

Vraag of klacht

Alle medewerkers van onze praktijk doen hun best om u goed te helpen. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent.

Laat het ons weten. Als u uw onvrede met ons bespreekt, zoeken we samen naar een oplossing. U kunt ook het klachtenformulier op onze website invullen. We nemen dan binnen één werkweek telefonisch contact met u op.
Heeft u geen formele klacht, maar wel een opmerking of suggestie over hoe we onze zorg kunnen verbeteren? Dat horen we ook graag.

Bent u niet tevreden over hoe wij uw klacht hebben afgehandeld, of wilt u een onafhankelijk oordeel? Dan kunt u terecht bij HADOKS, waarbij onze praktijk is aangesloten. Meer informatie vindt u op de website van HADOKS.

Leidt de bemiddeling via HADOKS niet tot een bevredigende uitkomst, dan kunt u de klacht als geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Huisartsenzorg via SKGE.nl. Deze commissie bestaat uit een onafhankelijk jurist, een patiëntenvertegenwoordiger, een deskundige in de huisartsenzorg en een ambtelijk secretaris. De uitspraak van de commissie is bindend.

Uitnodiging griep- en pneumokokkenprik per email

In oktober vinden de jaarlijkse griepvaccinaties plaats in de Maranathakerk in Den Haag. De specifieke datum volgt in het najaar. Iedereen van 60 jaar en ouder of met een medische indicatie volgens de richtlijnen van het RIVM krijgt een uitnodiging.
Let op dit jaar worden de uitnodigingen niet meer per post, maar per email gestuurd in het najaar. Heeft u een vraag over de griepprik of de pneumokokkenprik?